Добро пожаловать на  сайт Алтайской краевой коллегии адвокатов

‹ Обратно

Психологические риски адвокатской деятельности

Фролов Максим Викторович, адвокат НО «АККА» (АК «Межрегиональная»).

 

 

В настоящей статье мне бы хотелось привлечь внимание представителей нашего профессионального сообщества к психологическому измерению адвокатской деятельности и тем «издержкам» профессии, которые мы либо не замечаем, либо не придаем им должного значения.

Обеспечение защиты прав, свобод и интересов человека является нашей профессиональной миссией, выполнение которой зависит от множества переменных. Особенно остро вопросы оказания юридической помощи и доступа к правосудию ощущаются в эпоху социальных перемен и периоды военных конфликтов.

Чтобы эта миссия была выполнима, важно осознавать, с чем мы сталкиваемся за «фасадом правосудия». Знать свои слабые и сильные стороны, понимать устройство психологической реальности между адвокатом с одной стороны и коллегами, доверителями, процессуальными оппонентами с другой, а также уметь достигать баланса между работой и личной жизнью, уметь сохранять свое душевное равновесие.

Часто можно услышать, что любой адвокат становится «психологом» в силу специфики профессии, однако все, что касается переживаний, психического и психологического состояния адвоката, остается его личной «адвокатской тайной». 

Согласно психологическим исследованиям, адвокатская деятельность входит в группу риска развития у специалистов профессионального (эмоционального) выгорания, что является одной из основных причин профессиональной деформации.

«Синдром эмоционального выгорания» — понятие,  впервые использованное американским психиатром Г. Фрейденбергером в 1974 году. Оно характеризовалось состоянием изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. Впоследствии стало включать в себя характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами в эмоционально насыщенной атмосфере при оказании профессиональной помощи.

Проблема эмоционального выгорания стала настолько актуальной для общества, что 26 мая 2019 года Всемирная организация здравоохранения признала переутомление (эмоциональное выгорание) заболеванием.

На сегодняшний день опубликовано более полутора тысяч научных работ на тему эмоционального выгорания. К. Маслач и С. Джексон в 1981 году предложили определить профессиональное выгорание как «синдром эмоционального истощения и цинизма, который часто появляется у персонала, работающего с людьми, и приводит к развитию негативного отношения к своим клиентам». А. Лэнгле под эмоциональным выгоранием понимает «затяжное состояние эмоционального истощения, которое возникает в деятельности и создает подавленный эмоциональный фон. На этом фоне в искаженном виде воспринимается весь дальнейший опыт личности, что приводит к возникновению экзистенциального вакуума, как состояния переживания опустошенности и бессмысленности, апатии, обесценивания результатов своего труда, утраты смысла деятельности и жизни или невозможности реализовать их на практике».

В отечественной психологии Бойко В.В. определяет «выгорание», как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, являющийся формой профессиональной деформации личности. Водопьянова Н.Е. определяла его как «совокупность стойких симптомов, проявляющихся в негативных эмоциональных переживаниях и установках относительно своей работы, личных достижений и субъектов делового общения».

Рассматривая позиции различных ученых, можно сделать вывод, что профессиональное выгорание, прежде всего, является выгоранием психическим. Оно связано с эмоциональной стороной жизни человека.

Зоной профессиональных психологических рисков для адвокатов является, прежде всего, работа в сфере уголовного судопроизводства, поскольку имеет явно выраженную специфику в отличие от любых других направлений деятельности. Основную часть рабочего времени адвокаты находятся в зоне перманентного конфликта интересов обвинения и защиты. Декларируемое в законе равноправие сторон в уголовном процессе на практике часто не соответствует действительности. Сторона обвинения всегда имеет существенные численные, интеллектуальные, организационные, материально-технические и иные преимущества перед стороной защиты.

Адвокатам, активно отстаивающим права своих доверителей в рамках уголовных дел, периодически приходится сталкиваться с противодействием их профессиональной деятельности со стороны представителей оперативных и следственных служб, а также органов прокуратуры и суда. В практике российского уголовного правоприменения, научной юридической и психологической литературе это явление получило свое неофициальное название «обвинительный уклон» [4], [8]. Оно связано с предвзятым отношением отдельных представителей указанных органов к лицам, подозреваемым или обвиняемым в совершении преступлений, а также их защитникам. Данная проблема носит системный характер и часто обусловлена профессиональными стереотипами мышления должностных лиц («синдром асоциальной перцепции» [7]), которые также являются проявлением их профессиональной деформации. Обвинительный уклон может проявляться на любой стадии судебного процесса и принимать самые разнообразные формы: незаконные и необоснованные решения, неправомерные действия по сбору и проверке доказательств, излишне строгое уголовное наказание  и др.[12]. 

Таким образом, одной из самых психологически сложных задач для адвокатов при работе с уголовными делами является преодоление «обвинительного уклона». Им необходимо убедить суд и других участников процесса в достоверности и обоснованности позиции своих подзащитных, обвинение в отношении которых зачастую носит необъективный и предположительный характер.

Кроме того, работа в данном направлении предполагает крайне высокую степень ответственности адвоката за результат своей деятельности. Допущенная при оказании юридической помощи ошибка может серьезно ударить по репутации адвоката, а для доверителя выразиться в необоснованном лишении его свободы или привести к значительным материальным и временным затратам, а также усугубить его и без того тяжелое стрессовое состояние, вызванное самим фактом уголовного преследования. 

В виду изначально неравного положения сторон защиты и обвинения в уголовном процессе выработка правовой позиции по делам и сбор доказательств затруднены и всецело лежат на адвокате, что создает дополнительную личностную нагрузку. Адвокаты вынуждены посещать доверителей в следственных изоляторах, практически в одиночку собирать необходимые документы, изучать материалы дел, что обуславливает серьезные сложности в процессе организации защиты.

Вместе с тем, адвокатская деятельность сопряжена с такими явлениями как общественная критика (стереотип восприятия адвокатов как лиц, помогающих преступникам избежать ответственности) и конфликты с доверителями, которые нередко имеют черты девиантного (отклоняющегося от нормы) поведения, расстройства психики.

При этом результат работы защитника ожидаем, но далеко не всегда предсказуем. Даже при качественно организованной и выполненной защите на стадиях предварительного следствия, а затем и в ходе судебного разбирательства дело может быть проиграно. Защита по уголовному делу может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет. При таких условиях адвокатам приходится принимать тактические и стратегические решения в условиях неопределенности, противоречивости и неполноты информации.

Специфика профессии адвоката по уголовным делам связана еще и с этическими требованиями. Адвокат не всегда внутренне разделяет мировоззрение своих доверителей и может быть не согласен с оценкой подзащитного относительно совершенного им деяния ввиду его объективно аморального или противоправного поведения. Однако, адвокат юридически связан с правовой позицией доверителя и обязан в силу закона отстаивать ее перед органами правопорядка, обеспечивая конституционное право последнего на защиту. В этой связи адвокат может испытывать состояние внутреннего конфликта с общими этическими нормами, однако обязан проявлять сдержанность, самообладание и тактичность. При этом он не вправе отказаться от принятой на себя защиты без веских на то оснований, рискуя в противном случае получить дисциплинарное взыскание или даже лишиться профессионального статуса.

Это лишь общие специфические черты деятельности адвокатов в сфере уголовного правоприменения, в реальности психологическая атмосфера дела во многом зависит от нюансов судебно-следственной ситуации и личностных особенностей вовлеченных в нее участников.

Таким образом, поводов для стресса и эмоционального выгорания у адвокатов более чем достаточно.

Что же касается реального положения дел, автором настоящей статьи в рамках исследования, проводимого на базе факультета психологии Томского государственного университета в 2022-2023 гг., были получены следующие результаты.

В исследовании приняли участие 43 адвоката уголовно-правовой специализации из 7 регионов Российской Федерации, 17 женщин и 26 мужчин разного возраста и профессионального (адвокатского) стажа. Основанная часть респондентов являлись членами Адвокатской палаты Алтайского края.

По итогам специального тестирования и опроса симптомы эмоционального выгорания были выявлены у 91 % респондентов. Вместе с тем, 40 % адвокатов заявляли о том, что они не подвержены эмоциональному выгоранию. Это говорит о том, что не все респонденты осознают наличие проблемы. При этом остальные 51 % опрошенных, утвердительно ответивших о наличии у них признаков профессионального выгорания, действительно продемонстрировали их наличие, что указывает на высокий уровень их саморефлексии.

Выявлены также и гендерные особенности. У адвокатов - женщин в наибольшей степени выражены все фазы эмоционального выгорания по сравнению с мужчинами. Они в большей степени подвержены негативным эмоциональным состояниям и тревоге, чаще, чем мужчины, испытывают трудности в работе, сложнее переключаются с рабочих вопросов на личные.

Самые высокие показатели получены по шкалам, относящимся к таким фазам эмоционального выгорания как резистенция и истощение (согласно методике Бойко В.В. существует три стадии (фазы) выгорания: I – напряжение, II – резистенция и III – истощение).

«Резистенция» – сопротивление нарастающему стрессу. Человек осознанно или бессознательно стремится к психологическому комфорту, снизить давление внешних обстоятельств с помощью имеющихся в его распоряжении средств.

«Истощение» – характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений.

Были выявлены следующие наиболее выраженные симптомы выгорания.

«Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» — состояние, в котором человек перестает чувствовать разницу между экономичным проявлением эмоций (полезный навык подключать к взаимодействию с деловыми партнерами эмоции ограниченного регистра и умеренной интенсивности: легкая улыбка, приветливый взгляд, мягкий, спокойный тон речи, сдержанные реакции на сильные раздражители, лаконичные формы выражения несогласия, отсутствие категоричности, грубости) и неадекватным избирательным эмоциональным реагированием (неоправданная «экономия» на эмоциях в ситуациях делового общения, ограниченная обратная связь партнерам за счет выборочного реагирования по принципу «хочу или не хочу»: сочту нужным – уделю внимание данному человеку, будет настроение – откликнусь на его состояния и потребности). Человеку кажется, что он поступает допустимым образом. Однако субъект общения или сторонний наблюдатель фиксирует иное – эмоциональную черствость, неучтивость, равнодушие. Такая манера общения может быть расценена другими как неуважение к их личности, то есть перейти в плоскость нравственных оценок.

«Эмоционально-нравственная дезориентация» — более глубокая неадекватная реакция в профессиональных отношениях. Нередко у профессионала возникает потребность в самооправдании. Не проявляя должного эмоционального отношения к субъекту, он защищает свою стратегию. Во многом такая неадекватность обусловлена юридическими требованиями к адвокатам, фактически «связанным» позицией своих доверителей. Тот самый случай, когда адвокат может оказаться в состоянии внутреннего конфликта с общими этическими нормами. В таком состоянии эмоции не пробуждают или недостаточно стимулируют нравственные чувства. Профессиональная деятельность, построенная на человеческом общении, не знает исключений. Адвокат не имеет морального права делить доверителей на «хороших» и «плохих», руководствоваться личными предпочтениями. Однако, в жизни мы часто сталкиваемся с обратным, а иногда и сами попадаем в ловушку этических дилемм, вызывающих в нас смешанные чувства.

 «Эмоциональная отстраненность» — состояние, когда человек практически полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности. Почти ничто не вызывает эмоционального отклика – ни позитивные обстоятельства, ни отрицательные. Это не исходный дефект эмоциональной сферы, а приобретенная за годы работы с людьми эмоциональная защита. Человек постепенно научается работать автоматически, формально. Реагирование без чувств и эмоций наиболее яркий симптом «выгорания». Он свидетельствует о профессиональной деформации личности и ведет к снижению качества делового общения. Партнеры или доверители такое поведение могут интерпретировать как проявленное к ним безразличие.

 «Редукция профессиональных обязанностей» — проявляется в попытках облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат. По пресловутым «законам редукции» всех, кто становится субъектом сферы обслуживания, лечения, обучения или воспитания обделяют элементарным вниманием. Адвокатская деятельность в этом смысле не является исключением. Ситуации, когда адвокат не находит нужным уделить должное внимание проблеме доверителя, выслушать его, побудить к подробному изложению фактов и деталей, от которых часто зависит результат по делу. Особенно опасен такой симптом для адвокатов, работающих по назначению органов следствия и суда, в ситуации незаинтересованности или безразличия самих подзащитных к процессу и итогам разбирательства по делу.

Вероятно, наличие таких симптомов связано с тем, что большая часть респондентов испытывают сильное негативное влияние профессиональной среды. Адвокаты постоянно включены в контекст разноуровневых коммуникаций, несут серьезную ответственность за результаты оказываемой юридической помощи, постоянно анализируют действия процессуальных оппонентов и других участников разбирательств, большую часть времени находятся в состоянии сбора и оценки значимой для дел информации. И в этой связи нередко испытывают желание эмоционально отстраниться и ограничить количество контактов.

Кроме того, исследование показало, что адвокаты со средним («резистенция») и высоким («истощение») уровнем эмоционального выгорания в наибольшей степени продемонстрировали такие личностные черты как непринятие индивидуальности другого, категоричность и консервативность в суждениях, неумение прощать ошибки, стремление сделать партнера по взаимодействию удобным себе. В то время как адвокаты с низким уровнем эмоционального выгорания имели более высокие показатели уровня их коммуникативной толерантности.

При этом женщины в значительно большей степени, чем мужчины, проявили стремление занимать главенствующее положение в коммуникации, неготовность  уступать партнеру и желание подчинить его интересы и поведение себе. Такие результаты, предположительно, обусловлены более высокой эмоциональной вовлеченностью женщин в профессиональную деятельность по сравнению с мужчинами, что заставляет их стремиться к экономии психических ресурсов путем внешнего контроля.

Выявленные исследованием данные в совокупности с результатами теоретического анализа вопроса позволяют прийти к выводу об актуальности проблемы и реальной потребности адвокатского сообщества в организации мер, направленных на профилактику «психологических рисков» и повышение психологической культуры среди адвокатов.

Учитывая  независимость и автономность в организации своего труда, полагаю, коллегам имеет смысл самостоятельно повышать свою квалификацию не только в части правовых компетенций, но и в области психологии, инвестируя в собственное здоровье и благополучие. Обучаясь методам психической саморегуляции, эффективной коммуникации, повышая свою осознанность через индивидуальную и групповую психотерапию, участие в тренингах и корпоративных мероприятиях подобной тематики, адвокат может значительно вырасти как личность и как профессионал, укрепить свой дух и обрести устойчивость, так необходимую в эпоху перемен.

 

Список использованных источников

 

1. World Health Organization. – [Женева], 2023. – URL: https://www.who.int/mental_health/evidence/burn-out/en/ (дата обращения 09.05.2023).

2. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Сударыня, 1999. – 105 с.

3. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других / В.В. Бойко. – М., 1996. – 472 с.

4. Борисова С. Е. Профессиональная деформация личности сотрудников оперативных подразделений органов внутренних дел и ее профилактика / С. Е. Борисова // Психология и право. – 2017. – Т. 7, № 2. – С. 1-18.

5. Власюк И. В., Подольская М. Н., Селиванова Е. И. К вопросу о профессиональном выгорании адвокатов в контексте современных исследований // Среднее профессиональное образование. – 2021. – № 4. – С. 33-37.

6. Водопьянова Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика / Н.Е. Водопьянова. – СПб.: Изд-во СПБГУ, 2011. - 160 с.

7. Зеер Э.Ф. Психология профессий. Учебное пособие. – 2–е изд. перераб. и доп. / Э.Ф. Зеер. – М.: Академический проект, Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с.

8. Колоколов Н. А. Обвинительный уклон следствия и суда при оценке правонарушений в сфере экономики / Н. А. Колоколов // Уголовный процесс. – 2012. – № 2(86). – С. 38-45.

9. Лэнгле А. Эмоциональное выгорание с позиции экзистенциального анализа // Вопросы психологии. – 2008. – № 2. – С. 3-16.

10. Маркова А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. –М.: Знание, 1996. – С. 120.

11. Полевая М.В. Профессиональная деформация личностных качеств государственных гражданских служащих: Монография / М.В. Полевая, Е.В. Камнева, Н.С. Пряжников, Л.А. Жигун, В.В. Бондаренко, Н.В. Анненкова, Р.А. Ширванов, З.И. Борисова, Ю.А. Жуйкова, В.В. Казьмина, Е.А. Урожок. – М.: СВИВТ, 2017 - 189 с.

12. Пронькина Е. Ф. Обвинительный уклон как форма деформации правосознания правоприменителя / Е. Ф. Пронькина // Актуальные вопросы публичного права: Материалы XIX Всероссийской научной конференции Студентов и молодых ученых, Екатеринбург, 12–13 ноября 2020 года. Том Выпуск 19. – Екатеринбург: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Уральский государственный юридический университет". – 2020. – С. 509-513.

13. Темиров Т.В. Особенности синдрома «психического выгорания» / Т.В. Темиров // Право и жизнь. – 2010. – №150 (12). – С.45-49.

 

Информация об авторе:

Фролов Максим Викторович – адвокат НО «Алтайская краевая коллегия адвокатов», выпускник (бакалавр) факультета психологии НИ Томского государственного университета, магистрант института гуманитарных наук Алтайского государственного университета, эл. почта: advokat_frolov@mail.ru.